Política de Privacidade

Politica de privacidade

A privacidade dos visitantes da Cegonha Encantada é extremamente importante para nós. 

Na Cegonha Encantada, reconhecemos a importância da sua privacidade e a respeitamos. De modo que as informações pessoais que recebemos e coletamos quando você visita a Cegonha Encantada,  ficam guardadas em local seguro  e de segurança garantida.  Nunca vendemos, barganhamos ou permitimos o acesso de terceiros a informações pessoais de usuários, tais como e-mail e endereço, sejam eles particulares ou empresas, e até mesmo funcionários não ligados a direção da Cegonha Encantada.

A Cegonha Encantada, recusa-se terminantemente e abomina a divulgação ou compartilhamento de dados de usuários, não concordando ou incentivando tal prática.

Os registos

Como qualquer outro website, coletamos e utilizamos informação contida nos registos, apenas para analisar tendências, e melhorar a sua experiência.  A informação armazenada nos registos, inclui o seu endereço IP, o seu ISP (internet service provider, como o Sapo, Clix e similares), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Google Chrome), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website. 

Dados de Pagamento e Cartão de Crédito

A Cegonha Encantada não armazena dados de pagamento tais como número de cartão, código de segurança, nome do utilizador ou qualquer outro registro ligado a pagamentos, qualquer tipo de transação financeira efetuada em nossa loja, é imediatamente criptografada e segurada por protocolos de segurança SSL, impossibilitando a interceptação de dados por terceiros e também por funcionários do website, nem mesmo a gerência ou proprietários tem acesso a tais dados. Para quem não está familiriarizado, o certificado SSL e um sistema de encriptação de dados e verificador de autenticidade do website, está visivel em paginas que submetem dados pessoais e formulários de pagamentos, o seu funcionamento pode ser observado ao acessar urls que devem ser seguras, nessas paginas o usuário irá encontrar um cadeado na cor verde, seguido de https, o que indica que a pagina é segura.

Os Cookies 

Utilizamos cookies para armazenar informações uteis tais como as suas preferências, dados de carrinho e produtos visualizados recentemente quando você visita a nossa loja.  Isto tem uma ligação apenas para os serviços que providenciamos.

Você tem o direito de desligar os seus cookies sempre que julgar necessário, isto pode ser feito acessando diretamente as opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus, como o AVG, Panda ou Norton Securyt.  No entanto, isso poderá alterar a forma de como você interage em nosso website, ou em outros websites.  Isso poderá afetar a permissão de logins não só em nossa loja, mas também em websites de outras redes, programas ou serviços oferecidos, tais como lista de desejos entre outros.

Também é importante frisar, que Cookies não são de nenhuma forma, prejudicial ao sistema do seu computador, o seu uso tem o objetivo restrito de melhorar a experiência do usuário em nossa loja.

Imagens de Produtos Contidos em Nossa Loja

Visando preservar a credibilidade de nossa empresa, e garantir a autenticidade do que o cliente está visualizando em nossa loja, a Cegonha Encantada faz uso apenas de imagens reais dos produtos, não cabendo em nosso website conotações do tipo “foto meramente ilustrativa”, afim de evitar contradições e insatisfação do comprador ao adquirir um produto. Quaisquer imagens, são reais e produzidas em nossas dependências fazendo uso do mesmo produto apresentado ao cliente, não deixando espaço para dúvidas sobre autenticidade do mesmo.

Política de Troca de Produtos

Por se tratar de uma empresa idônea e que tem como visão a máxima satisfação dos seus clientes, a Cegonha Encantada possui uma política maleável para trocas ou em alguns casos, devoluções de produtos. Você pode trocar um produto, mesmo que este não apresente defeito. Ressaltamos que em caso de trocas, os encargos referentes ao frete, ficam por conta do comprador, uma vez que o produto não possui defeito, e é de vontade do comprador por motivos particulares, a troca do mesmo. Em caso de defeito, a Cegonha Encantada assume quaisquer encargos necessários para a troca do produto, ficando o comprador totalmente isento de taxas e custos com frete.